Questions & réponses

Le délai de livraison estimé à compter de la validation de la commande est de 8 à 10 semaines. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ce délai. Si des circonstances imprévues nous empêchent de le respecter, nous vous en informerons en temps utile. Pendant le processus de production, vous recevez des mises à jour par e-mail à chaque étape du projet. Votre chargé de compte reste également disponible entre-temps pour vous fournir toute information nécessaire.

Nous proposons des espaces extérieurs uniques, utilisable indépendamment des conditions météorologiques. Nous nous positionnons ainsi face aux structures fixes, dans une gamme de prix comparable. Chaque design est unique et entièrement sur mesure, ce qui rend difficile l'établissement d'un prix au mètre carré, car il dépend à la fois des matériaux de la structure et de la surface de la toile. Si vous souhaitez en savoir plus pour votre situation spécifique, nous vous invitons à nous envoyer une demande avec photos ; nous vous fournirons ensuite une estimation par téléphone.

Nous offrons une garantie de cinq ans sur la toile et les matériaux de la structure. Les dommages causés par le vandalisme, la charge de neige et les catastrophes naturelles sont exclues.

La durée de vie d'une couverture en toile dépend de son environnement d'installation. Un carport situé dans un environnement boisé nécessitera un remplacement plus rapide qu'une toiture de terrasse utilisée uniquement en été. En moyenne, une couverture en toile dure environ dix ans. Si vous souhaitez remplacer la toile, vous ne payez que celle-ci. La structure installée ne doit pas être remplacée.

Le nom illustre déjà clairement la différence. Une toile d'ombrage est uniquement conçue pour créer de l'ombre, et elle remplit bien cette fonction. Cependant, si vous recherchez un espace utilisable indépendamment des conditions météorologiques, une couverture en toile devient plus adaptée. Avec une toile d'ombrage, il est nécessaire de la démonter en cas de vents forts. De plus, une toile d'ombrage ne dispose pas de la mise en tension nécessaire et aura tendance à battre au vent. Compte tenu de la simplicité d'installation, il existe également beaucoup plus de fournisseurs de toiles d'ombrage. Nous concevons des structures d'ombrage, et non de simples toiles.

Il est toujours recommandé de vérifier si votre commune applique une réglementation spécifique. Cependant, en pratique, en raison du caractère semi-permanent et non fixé de manière permanente de la structure, une installation sans permis est généralement possible. Les toiles de carport sont entièrement démontables, y compris les fondations. Nous n'utilisons pas de béton, mais des fondations à vis. De plus, les carports en toile sont de nature semi-permanente, puisqu'ils peuvent être montés et démontés en dix minutes.

Oui, chez Mobuline, nous travaillons également avec des poteaux en bois. Nous les utilisons volontiers pour les clients qui recherchent une apparence naturelle et chaleureuse. Par rapport à l'aluminium, le bois offre plus de flexibilité en finition et est plus facile à travailler sur mesure. L'aluminium est plus épuré et demande peu d'entretien, mais pour une ambiance chaleureuse, du caractère et un aspect naturel, les poteaux en bois sont un excellent choix.

Nos toiles sont disponibles en 24 couleurs différentes. Nous nous déplaçons toujours avec un nuancier afin que vous puissiez les consulter sur place. Ensuite, nous vous remettons ensuite les échantillons que vous avez sélectionnés au format A4 afin que vous puissiez les observer dans différentes conditions météorologiques. Les couleurs populaires comme le taupe et l'anthracite sont les plus demandées, mais grâce à la large gamme, il y a toujours une teinte parfaitement adaptée à vos souhaits.

C'est possible. Aucun textile sur le marché n'est résistant au feu, mais en respectant une distance minimale de 20 centimètres, vous pouvez installer un chauffage ou même utiliser un barbecue en toute sécurité.

Nos toiles pèsent entre 10 kg (20 m²) et 35 kg (120 m²), selon la surface de la couverture. Seul le textile est hissé, car nous n'utilisons pas d'acier pour la finition des bords et des angles.

Les couvertures en toile sont traitées avec un revêtement hydrofuge et anti-salissures. Tant qu'une pente suffisante est prévue dans la toile, l'eau est évacuée vers les points les plus bas. Cependant, si une poche d'eau se forme pour une quelconque raison, l'eau finira par traverser la toile.

Après l'installation, vous êtes en mesure de monter la couverture vous-même et, si nécessaire, de la démonter. Cependant, notre produit est conçu pour rester en place sur de longues périodes. Nos couvertures sont moins adaptées aux personnes qui souhaitent décider chaque jour si elles veulent de l'ombre ou non. En moyenne, il faut environ quinze minutes pour démonter le système. Ensuite, vous rangez la toile dans un sac d'environ 1 m sur 1,5 m et vous pouvez la stocker. Attention, faites-le de préférence par une journée relativement sans vent.

Les couvertures en toile sont traitées avec un revêtement hydrofuge et anti-salissures. Afin de préserver au maximum le revêtement, nous recommandons un entretien naturel via la pluie et, si nécessaire, un nettoyeur haute pression (à distance adaptée) ou un tuyau d'arrosage. N'utilisez pas de produits susceptibles d'endommager le revêtement.

Les toiles sont conçues pour résister jusqu'à 8 Beaufort (62–74 km/h).